Account Manager SMB (40 uur) Verkoop Binnendienst (vervuld)

Ingram Micro is 's werelds grootste IT-distributeur. Onder andere HP, Cisco en Microsoft zijn gerenommeerde merken uit ons assortiment. Wij leveren een breed scala aan IT-producten aan een zeer divers klantenbestand in de B2B-markt. Daarnaast verzorgen wij efficiënte logistieke diensten, originele marketingprogramma’s en technische services. Onze organisatie is wereldwijd actief in ongeveer 150 landen en staat genoteerd op de 67e positie in de Fortune-500. Wij zijn een van origine Amerikaans familiebedrijf dat te typeren is als commercieel, gedreven en informeel.

Voor onze vestiging in Nieuwegein zijn wij op zoek naar een Account Manager SMB die op resultaatgerichte wijze invulling kan geven aan onderstaande functie.

De afdeling

De afdeling Sales is het verkoophart van Ingram Micro en met 60 medewerkers één van de grootste afdelingen in de organisatie. De SMB Sales Unit beheert Ingram Micro’s klanten in het Midden- en Kleinbedrijf. Samen met de collega’s van de Business Units voorzien de Account Managers hun klanten van Ingram Micro’s producten. De werkplek is ergonomisch ontwikkeld en de werkomgeving is levendig door het telefonisch verkeer met klanten en collega’s. De functie van Account Manager is een commerciële binnendienstfunctie.

De functie

Als Account Manager ben je het eerste aanspreekpunt voor je eigen klantenset en begeleid je het gehele traject, van pre-sales tot after-sales. Je geeft product- en prijsinformatie, sluit deals en bewaakt de omzet en marge. Op eigen initiatief onderhoud je de relatie met jouw contactpersonen. Je bent creatief in de wijze waarop je bestaande en potentiële klanten benadert en in de wijze waarop je meewerkt aan up-selling. Bij problemen en escalaties tussen Ingram Micro en je klanten zorg je ervoor dat het probleem binnen Ingram Micro bij de juiste personen wordt aangekaart en zo spoedig mogelijk wordt opgelost. Je maakt een actieplan voor de groeigebieden van je klanten en denkt mee over nieuwe markten. Je luistert naar je klanten en inventariseert hun achterliggende wensen om de relatie uit te bouwen. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het behalen van het SMB Sales Unit target en het succes van Ingram Micro.

Jouw kwaliteiten

• Je hebt een mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in een commerciële functie (bij voorkeur binnen de IT-branche).
• Kennis van onze producten en leveranciers is een pre.
• Je bent creatief in je communicatie naar klanten en je neemt initiatief.
• Je zet de klant en zijn wensen centraal en denkt met hem mee.

Reageer!

Beschik je over overtuigingskracht en zie je een tegenslag als een uitdaging? Sta je sterk in je schoenen en zie je kansen in de markt? Dan zien wij graag jouw cv tegemoet voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Je kunt je gegevens sturen naar brenda.warmer@ingrammicro.nl of contact opnemen met Brenda Warmer op tel. (030) 246 40 00.